Als je te maken hebt met een lekkage of een ander urgent probleem, wil je natuurlijk snel geholpen worden. Ook voor spoedklussen staan we voor je klaar:

• Snelle service: We proberen altijd zo snel mogelijk te schakelen. Vaak kunnen we binnen korte tijd bij je op de stoep staan om verdere waterschade of overlast te voorkomen.

• Direct contact: Bij spoed raden we je aan om direct te bellen  of te mailen of te appen. Zo hebben we je meteen aan de lijn en kunnen we direct actie ondernemen.

• Eerste hulp: Aan de telefoon kunnen we je vaak alvast korte instructies geven (zoals het dichtdraaien van de hoofdkraan) om de schade te beperken totdat we er zijn.

Heb je nu direct spoed? mail ons dan meteen op via onze  E-mail voor een snelle responstijd!

Dat is een van de meest gestelde vragen, en het antwoord is heel simpel: daar hoef je je geen zorgen over te maken, wij regelen dat volledig voor je!

• De juiste kwaliteit: Wij nemen altijd A-merk onderdelen en materialen mee die direct passen en lang meegaan. Zo voorkomen we lekkages of miskopen door verkeerde afmetingen.

• Geen gedoe in de bouwmarkt: Je hoeft zelf niet op pad voor specifieke ringetjes, kranen, sifons of kit. Wij hebben het standaard bij ons in de bus liggen.

• Eigen materialen? Heb je zelf al een mooie kraan of specifieke onderdelen gekocht die je graag wilt laten installeren? Geen probleem! Laat het ons vooraf even weten, dan monteren we die gewoon voor je.

Heb je zelf al onderdelen gekocht of wil je dat wij alles meebrengen? Geef het even door bij je aanvraag, dan stemmen we het direct op elkaar af!

Moet ik de hele dag thuisblijven om op de loodgieter te wachten?

Het Antwoord voor je Website

Niemand wil urenlang thuiszitten wachten tot een vakman eindelijk langskomt. Daarom proberen we het zo flexibel en duidelijk mogelijk voor je te maken:

• Gerichte tijdvakken: In plaats van een vage melding dat we "tussen 8:00 en 17:00 uur" langskomen, plannen we een gericht tijdvak van bijvoorbeeld twee uur in.

• Even een belletje vooraf: Ben je even weg of werk je thuis? Geen probleem. De monteur belt of stuurt altijd ongeveer 30 minuten voor hij arriveert even een berichtje. Zo hoef je pas thuis te zijn op het moment dat het er echt toe doet.

• Sleuteloverdracht of buurman: Ben je echt niet in de gelegenheid? In overleg is er vaak veel mogelijk, zoals het achterlaten van de sleutel bij een vertrouwde buur.

Heb je een drukke agenda? Laat het ons gerust weten bij het inplannen, dan zoeken we samen naar een tijdstip dat perfect in je planning past!

Het is ontzettend lief als mensen de bezem door het huis halen, maar dat is voor een kleine loodgietersklus gelukkig nergens voor nodig! Wel zijn er een paar kleine dingen die enorm helpen om het werk snel en soepel te laten verlopen:

• Maak de werkplek vrij: Moeten we onder de gootsteen zijn? Haal dan alvast even de schoonmaakmiddelen of prullenbakken weg. Moet er in de badkamer gewerkt worden? Zorg er dan voor dat handdoeken en losse spullen aan de kant staan. Zo kan de monteur meteen aan de slag.

• Hoofdkraan bereikbaar: Soms moeten we de waterhoofdkraan dichtdraaien. Het is handig als je alvast weet waar deze zit (vaak in de meterkast of kruipruimte) en of we er makkelijk bij kunnen.

• Geen stress over rommel: Onze monteurs zijn wel wat gewend. Je hoeft je echt niet te schamen als het een rommeltje is; wij komen puur om het technische probleem voor je op te lossen!

Twijfel je of we ergens makkelijk bij kunnen? Maak gerust een foto van de situatie en stuur deze mee via de E-mail svp, dan kijken we even met je mee!